# Marketing digital para empresas: un plan para los primeros 90 días

> Cree un plan concreto de 90 días para el marketing digital. Priorice ofertas, medición, landing pages y canales, y decida qué debe continuarse.

Por Media Access. Publicado: 2026-09-06. Actualizado: 2026-09-06.

Original: [Marketing digital para empresas: un plan para los primeros 90 días](https://mediaaccess.es/recursos/marketing-digital-para-empresas/)

El marketing digital resulta difícil de gestionar cuando todos los canales reciben algo de atención, pero ninguno tiene una misión clara. Un comienzo más manejable es elegir una oferta, un grupo de clientes prioritario y una acción importante que quieran facilitar.

Este plan de 90 días es una propuesta para empresas que quieren generar consultas relevantes y construir una mejor base para la toma de decisiones. No es una promesa de resultados en tres meses. Si tienen un ciclo de ventas largo, las señales tempranas y la calidad del seguimiento adquieren una importancia especial.

## Esto es lo que encontrarás

- Priorice un desafío comercial antes de repartir el trabajo entre canales.
- Controle el recorrido desde la visita hasta la consulta recibida y atendida.
- Use 90 días para decidir qué van a mantener, cambiar o detener.

## Días 1–14: detecte el obstáculo y establezca la medición

Reúna al responsable de marketing y a la persona que responde a las consultas de clientes. Revisen una selección de solicitudes recientes: ¿Qué quería el cliente, de dónde venía, encajaba el encargo y qué ocurrió después? Si el historial está incompleto, empiecen ahora con un registro sencillo. Distinga entre consulta recibida, oportunidad relevante, oferta y encargo ganado.

Al mismo tiempo, analicen la web desde la perspectiva del cliente. ¿Se entiende el servicio? ¿Llega el cliente a la página correcta? ¿Funcionan el enlace telefónico y el formulario en móvil? Envíen una consulta de prueba marcada y comprueben que llega al destinatario correcto. Aclaren quién hace el seguimiento, también en caso de ausencia.

En Google Analytics, los eventos que son importantes para el negocio pueden marcarse como eventos clave. Elige una acción comercial confirmada, por ejemplo una solicitud recibida, y diferénciala de señales de apoyo como una página vista o el desplazamiento. Documenta qué es exactamente lo que activa el recuento.

Fuente: [Google Analytics: conversiones y eventos clave](https://support.google.com/analytics/answer/13965727?hl=en)

## Días 15–30: haz que una oferta sea más fácil de comprar

Elijan el servicio que mejor preparados estén para entregar y vender ahora. Escriban una página que responda a quién va dirigida la oferta, qué recibe el cliente, qué influye en el precio y qué ocurre después del contacto. Tomen como punto de partida las preguntas del equipo comercial. Aclarar las limitaciones puede ahorrar tiempo a ambas partes.

Después, creen un pequeño plan de contenidos en torno a los principales obstáculos de decisión. Una empresa de servicios puede, por ejemplo, necesitar una página sobre el contenido del acuerdo, otra sobre cómo se realiza una visita de inspección y otra sobre qué influye en el coste. Este es un ejemplo de planificación, no un caso de cliente. Cada página debe ayudar al cliente a avanzar hacia una oferta relevante.

Pide a un colega que no haya escrito la página que encuentre respuestas a tres preguntas habituales de los clientes. Anota dónde duda. Corrijan las falta de claridad antes de aumentar el tráfico.

## Días 31–60: prueba un canal con una misión clara

Elige un canal en función del momento en que se encuentra el cliente en la decisión. Si la gente ya busca el servicio concreto, los anuncios de búsqueda pueden ser adecuados. Si la necesidad debe explicarse o quieren ser considerados con el tiempo, el contenido especializado y su distribución a un público objetivo relevante pueden ser partes importantes del trabajo.

Dale a la prueba una pregunta clara: ¿puede esta combinación de público objetivo, oferta y página generar conversaciones relevantes? Acuerden un marco de costes, una persona responsable y qué hallazgos deben dar lugar a ajustes. No inicien más pruebas nuevas de las que puedan seguir de cerca.

Nuevos canales publicitarios, como ChatGPT Ads, pueden considerarse como una prueba limitada si la oferta y el público objetivo encajan. Comparen la calidad de los contactos y el coste total con otras actividades. La novedad por sí sola no es una base suficiente para tomar decisiones.

Propuesta de plan de trabajo y entregables

| Período | Tarea principal | Entregable concreto |
| --- | --- | --- |
| Días 1–14 | Entender la necesidad y verificar la medición | Una definición de contacto relevante y un flujo de contacto probado. |
| Días 15–30 | Mejorar la oferta y el sitio web | Una página de servicio prioritaria con un siguiente paso claro. |
| Día 31–60 | Llevar a cabo una prueba limitada | Una campaña o plan de distribución con un marco de costes acordado. |
| Día 61–90 | Evaluar la calidad y elegir la dirección | Una decisión sobre qué debe continuar, cambiarse y detenerse. |

## Días 61–90: usa el diálogo comercial para mejorar el marketing

Analicen las cifras junto con quienes han hablado con los clientes. Muchos clics y pocas solicitudes pueden ser motivo para revisar la relevancia, la oferta y la página. Muchas solicitudes que no encajan pueden indicar que el mensaje es demasiado amplio. Solicitudes relevantes sin oferta pueden mostrar que el seguimiento o la cualificación necesitan trabajo.

Usen Search Console para investigar qué búsquedas y páginas generan visibilidad y clics en Google. Los informes pueden filtrarse, entre otros criterios, por página, país y fecha. Busquen coherencia entre las búsquedas por las que los encuentran y los servicios que quieren vender. Las cifras muestran el comportamiento de búsqueda; por sí solas no indican si el cliente fue rentable.

Evalúen las medidas según cuánta información tengan. Un par de contactos no ofrece una imagen estable de la rentabilidad. Escriban qué indican los hallazgos, qué siguen sin saber y qué siguiente prueba puede aclararlo.

Fuente: [Google Search Console: entender los informes de resultados](https://support.google.com/webmasters/answer/10268906?hl=en)

## Haz que el informe sea lo bastante pequeño como para usarlo

Un informe mensual útil debe facilitar la elección de la siguiente acción. Empieza por los costes, los contactos relevantes, las ofertas y las ventas cuando sea posible seguirlas. Añade datos por canal para explicar la evolución. Evita mezclar el presupuesto publicitario con el coste total de marketing sin indicar la diferencia.

Ejemplo de cálculo: si una actividad cuesta NOK 20 000, incluido el trabajo y la compra de anuncios, y genera 10 contactos cualificados, el coste es de NOK 2 000 por contacto cualificado. Los importes son supuestos para mostrar el método. Que el coste sea justificable depende de cuántos se conviertan en clientes y de la contribución de esas ventas.

- ¿Cuánto gastamos y qué costes incluye?
- ¿Cuántos contactos relevantes y ofertas obtuvimos?
- ¿Qué dice ventas sobre la calidad y las objeciones habituales?
- ¿Qué cambiamos y qué aprendimos?
- ¿Qué haremos el próximo mes y quién es responsable?

## Asigna las responsabilidades antes de que empiece el plan

El plan necesita una persona responsable interna que pueda aclarar la oferta, recopilar conocimiento especializado y aprobar el material. También necesita a alguien que registre el resultado de los contactos. Sin estas aportaciones, el marketing debe gestionarse con una visión incompleta de lo que ocurre después del clic.

Media Access ofrece, entre otras cosas, estrategia digital, SEO, publicidad y desarrollo web. Podemos partir de un desafío concreto y aclarar con qué partes del plan quieren ayuda. Envíen el enlace del sitio web y cuéntenos sobre qué servicio quieren recibir más solicitudes.

Fuente: [Media Access: servicios y contacto](https://mediaaccess.no/)

## Preguntas y respuestas

### ¿Cuánto debería invertir una empresa en marketing digital?

Empiecen por la capacidad disponible, cuánto vale un cliente para el negocio y qué necesitan aprender. Distingan entre la compra de anuncios y el trabajo, la producción de contenidos y las herramientas. No existe un porcentaje ni un precio mensual que sirva para todos.

### ¿Deberíamos empezar con SEO o con publicidad?

Miren la demanda existente, la calidad del sitio web y el horizonte temporal. Una prueba publicitaria limitada puede aportar información sobre una oferta, mientras que un buen contenido y el trabajo técnico pueden construir visibilidad orgánica con el tiempo. Prioricen lo que resuelva el obstáculo más claro.

### ¿90 días bastan para saber si el marketing funciona?

Puede ser suficiente para verificar el flujo de contacto, mejorar una oferta y obtener los primeros aprendizajes. Los ciclos de venta más largos y los volúmenes de datos pequeños requieren más tiempo antes de poder evaluar con seguridad el efecto comercial.

## Fuentes y lectura adicional

- [Google Analytics: conversiones y eventos clave](https://support.google.com/analytics/answer/13965727?hl=en)
- [Google Search Console: entender los informes de resultados](https://support.google.com/webmasters/answer/10268906?hl=en)
- [Media Access: servicios y contacto](https://mediaaccess.no/)

## Seguir leyendo

- [Cómo elegir una agencia de marketing para tu empresa](https://mediaaccess.es/recursos/como-elegir-una-agencia-de-marketing/index.md)
- [Cómo crear una landing page para conseguir consultas relevantes](https://mediaaccess.es/recursos/landing-pages-que-generan-contactos/index.md)
- [ChatGPT Ads ya se ha lanzado en España. ¿Qué debería hacer ahora su empresa?](https://mediaaccess.es/recursos/lanzamiento-de-chatgpt-ads/index.md)

[Obtén ayuda para priorizar el marketing](https://mediaaccess.es/contacto/)