¿Cuánto cuesta una página web? Así evalúas el precio y el coste total

Son las tareas las que determinan el alcance

El número de páginas forma parte del cálculo, pero no lo dice todo. Diez páginas con la misma estructura pueden requerir menos trabajo de desarrollo que una sola página con reservas, pagos y conexión a un sistema de clientes. Pregunta qué partes se pueden reutilizar y cuáles deben aclararse o desarrollarse específicamente.

El contenido también influye en el trabajo. ¿Hay que trasladar los textos existentes, reescribirlos o crearlos desde cero? ¿Se necesitan imágenes nuevas? ¿Quién verifica la calidad de los datos de producto? Aclara esto antes de comparar los importes finales e incluye el tiempo que la propia empresa tendrá que dedicar.

Envía la misma solicitud a todos

Una descripción sencilla de las necesidades hace que los precios sean más comparables. Describe los objetivos, las tareas de usuario más importantes, los tipos de página, la responsabilidad sobre el contenido y los sistemas que deben conectarse. Indica también qué queréis poder modificar por vuestra cuenta. Si no tenéis claro cuál es la solución, pedid al proveedor que distinga entre el trabajo necesario y los extras opcionales.

Pide las premisas en las que se basa el precio. Una oferta puede presuponer textos ya terminados, una sola persona responsable de decidir y un número limitado de revisiones. Otra puede incluir entrevistas, redacción de textos y varias reuniones de aclaración. La diferencia puede ser razonable, pero debe quedar visible.

• ¿Qué páginas y funciones se incluyen en el lanzamiento?
• ¿Qué debemos entregar y para qué fecha?
• ¿Qué suscripciones o costes de terceros se añaden?
• ¿Cómo se tarifan los cambios después del alcance aprobado?
• ¿Están incluidos la formación, la documentación y el soporte en el lanzamiento?

Calcula el coste total a tres años

Elige un período de comparación y suma la implantación, los costes fijos de operación, las licencias, el mantenimiento acordado y el desarrollo posterior previsto. Incluye también las horas internas si las alternativas requieren distinto trabajo por parte del personal. Mantén el IVA y los posibles costes de transacción claramente separados en la comparación.

El ejemplo de cálculo que aparece a continuación supone que las dos alternativas cubren la misma necesidad y que el importe mensual no cambia durante 36 meses. Todos los importes son sin IVA. El cálculo no es una oferta, una indicación de precios de Media Access ni una previsión.

Revisa qué no te muestra el cálculo

El ejemplo muestra por qué un precio bajo de puesta en marcha no determina el total. No muestra qué alternativa ofrece el mejor valor. Si uno de los acuerdos incluye trabajo de contenido, corrección de errores o más actualizaciones, esto debe hacerse visible antes de sacar una conclusión. Pide a los proveedores que pongan precio a la parte que falta o que describan la responsabilidad que quedará de vuestro lado.

Haz también una evaluación sencilla de sensibilidad: ¿qué pasa si tenéis que añadir una página de servicios cada mes, cambiar de CRM o traducir la página el próximo año? No necesitáis contratarlo todo ahora. Necesitáis saber cómo se gestionan esos cambios y si la solución ofrece un margen de maniobra razonable.

Compara la duración del contrato y la finalización. Un precio mensual puede ser el pago por la operación, la financiación de la implantación o una combinación de ambos. Debe quedar indicado qué tenéis derecho a conservar y trasladar cuando termine el contrato.

Reserva presupuesto para la transición y la calidad

Cuando se sustituye una página web existente, las direcciones web antiguas importantes deben identificarse y vincularse a direcciones nuevas cuando sea necesario. Google describe el mapeo de URL y las redirecciones como partes de una migración de sitio web. Por eso, pregunta quién realiza este trabajo y cómo se controla.

La accesibilidad también debe formar parte del proyecto. W3C recomienda planificación, responsabilidades claras y evaluación continua durante la producción. Pide que el acuerdo describa qué se va a revisar y cómo se corregirán los hallazgos, en lugar de conformaros con una promesa general de calidad.

Incluye una verificación de lanzamiento del formulario de contacto, de las posibles compras, de la medición y de las integraciones. Una página terminada debe funcionar con los destinatarios y sistemas reales. La verificación debe ser un entregable con una persona responsable, no una tarea que descubráis después del lanzamiento.

Elige el alcance que realmente necesitáis

Divide el proyecto en una primera versión y mejoras posteriores. La primera versión debe resolver bien las tareas de usuario más importantes y daros una base para el trabajo futuro. Esto puede hacer que la inversión sea más manejable, siempre que las necesidades aplazadas no vuelvan inutilizable la primera versión.

Antes de aprobar la oferta, anota tres cosas: qué se entrega, qué incluye el total y qué ocurre después del lanzamiento. Si algo sigue sin estar claro, pide una aclaración por escrito. Una buena oferta para una página web facilita entender tanto el pago como la responsabilidad asociada.