Privacidad

Media Access AS, número de organización 926 359 363, es responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con nuestro sitio web y nuestros servicios. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto e indicar en el mensaje «Privacidad».

El formulario de contacto recopila nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y un mensaje opcional. Utilizamos esta información para responder a la solicitud y acordar el contacto posterior.

Las solicitudes de reunión y las consultas de contacto se gestionan en el CRM desarrollado internamente por Media Access. Una solicitud de reunión es un mensaje indicando que desea ser contactado, no una cita de calendario confirmada.

Cuando inicia la comprobación de visibilidad, utilizamos la dirección web para examinar una selección de respuestas de OpenAI con búsqueda web. La dirección web se envía a OpenAI. El nombre, el correo electrónico y el teléfono no se envían al proveedor de análisis. La propia comprobación de análisis caduca después de 24 horas.

Cuando solicita contacto o abre el informe, Media Access AS guarda el nombre, el correo electrónico, el teléfono, la empresa en su caso, el mensaje y el informe en nuestro CRM alojado en Supabase en la UE. La finalidad es entregar el informe y dar seguimiento a su consulta. La elección de recibir una copia por correo electrónico se registra por separado y no constituye un consentimiento para recibir boletines. Las consultas deben evaluarse para su eliminación como máximo 12 meses después del último contacto si no se establece una relación comercial. Puede solicitarnos acceso o eliminación.

Tratamos las consultas de personas de contacto en empresas sobre la base de nuestro interés legítimo en responder a la solicitud y dar seguimiento a una posible relación comercial, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f. El seguimiento se limita a lo que usted haya solicitado. Cuando usted mismo sea parte de un contrato, el tratamiento necesario para prestar el servicio acordado o para aplicar medidas que solicite antes de la celebración del contrato puede basarse en el artículo 6, apartado 1, letra b.

Google Ads, Meta y ChatGPT Ads se indican como canales de marketing posibles. Google Tag Manager puede utilizarse para la gestión de herramientas de medición y seguimiento. Esto no constituye por sí mismo una descripción de qué datos se comparten.

Con tu consentimiento, utilizamos Google Analytics 4 de Google Ireland Limited para medir visitas, páginas y consultas recibidas en mediaaccess.no, mediaaccess.es, mediaaccess.dk, mediaaccess.se y mediaaccess.uk. La medición puede vincular visitas entre estos dominios si has aceptado las estadísticas en los dominios que visitas. No enviamos nombres, direcciones de correo, teléfonos, mensajes ni el contenido del informe de visibilidad a Analytics. Google trata, entre otros datos, información del navegador y dispositivo, páginas visitadas, fuente de referencia y país aproximado. El tratamiento puede realizarse fuera del EEE conforme a las condiciones de tratamiento de datos de Google. No activamos Google Signals ni la publicidad personalizada.

Tu elección se guarda en ma_analytics durante 180 días. Con tu consentimiento, _ga y _ga_* se utilizan para estadísticas durante un máximo de 180 días. Los datos de eventos de Analytics se conservan durante 14 meses; los informes estándar agregados pueden conservarse más tiempo. Puedes rechazar o retirar tu consentimiento mediante «Cambiar preferencias de cookies» al final de la página. La medición se detiene y las cookies de Analytics se eliminan de este dominio. Tu elección se guarda por separado para cada dominio.

Con un consentimiento específico para marketing, utilizamos el píxel de Meta (ID 165659264830268) de Meta Platforms Ireland Limited. Mide las visitas y el registro completado cuando recibimos los datos de contacto y se desbloquea el informe de visibilidad. Meta recibe información técnica del navegador y dispositivo, dirección IP y actividad de visita, y puede vincularla a una cuenta de Meta para medición publicitaria y publicidad. No enviamos el contenido del informe, los campos de contacto ni identificadores del informe al píxel. La coincidencia avanzada y la detección automática de eventos están desactivadas. Los datos pueden tratarse fuera del EEE conforme a las condiciones de Meta.

Las preferencias se guardan por separado en ma_analytics y ma_marketing durante 180 días. Con consentimiento para marketing, Meta puede utilizar _fbp y _fbc, normalmente hasta 90 días. Retirar el consentimiento detiene la medición y elimina estas cookies en este dominio. ma_language recuerda el idioma elegido hasta un año. El idioma también determina el contenido adaptado al país. Puedes cambiar tu elección en el menú principal.

Los datos del CRM se almacenan en Supabase en la UE. Tienen acceso la administración comercial y el empleado que gestiona la consulta. Utilizamos información técnica, incluida la dirección IP, para limitar el uso indebido y las solicitudes repetidas. Los informes sin datos de contacto enviados tienen un acceso que caduca después de 24 horas. Las consultas que no den lugar a una relación comercial se evalúan para su eliminación como máximo 12 meses después del último contacto.

OpenAI se utiliza para el análisis y puede tratar datos fuera del EEE. El acuerdo de tratamiento de datos del proveedor describe la base de transferencia y las medidas de protección, incluidas las cláusulas contractuales tipo. El nombre, el correo electrónico y el teléfono del formulario de contacto no se envían a OpenAI.

Dependiendo del tratamiento, puede tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de los datos. En caso de tratamiento basado en interés legítimo, puede oponerse. El consentimiento puede retirarse.

Puede presentar una reclamación ante Datatilsynet. Utilice el formulario de contacto e indique en el mensaje «Privacidad» para solicitar acceso, rectificación o eliminación, o para oponerse a un seguimiento posterior.